Lahendused
parema elukvaliteedi jaoksMeie asutuses põhinevad kliendi õigused EL põhiõiguste hartal, Euroopa inimõiguste ja põhivabaduste kaitse konventsioonil ja Puuetega inimeste õiguste konventsioonil.
Tunnustame ja toetame kliendi õigust poliitilisele, majanduslikule, sotsiaalsele ja kultuurilisele enesemääratlusele. Kõiki kliente ja personali teavitatakse kliendi õigustest ja kohustustest enne teenuse osutamist. Asutuses on välja töötatud kaebuste esitamise ja kaebustega tegelemise kord, millest samuti teavitatakse klienti või tema esindajat.
Kliendi õigused ja kohustused, kui ka ettepanekute ja kaebuste esitamise ja lahendamise kord on leitavad vasakul olevast menüüst. |
VASTUVÕTT
Vastuvõtule saad registreeruda kohapeal,
helistades 662 0068 või e-maili teel
Vastuvõtuajad E-R 9.00-17.30, lõuna 13.00-13.30
KONTAKT
Aadress: Rävala pst 8-C 110, 10143 Tallinn
Saada sõnum e-mailile:
Tel (+372) 5623 3019; 662 0068